Conditions générales de vente

Limitations

Le service de rédaction/correction de Yakati, ci-après disigné « Le Rédacteur » se réserve le droit de refuser la création ou la correction de tout document qui ne respecterait pas les lois en vigueur.

Confidentialité

Les textes confiés au service « Le Rédacteur » restent la propriété intégrale du client. « Le Rédacteur » s’engage à respecter la confidentialité desdits documents et à les supprimer de ses serveurs dans les trois semaines suivant leur traitement.

Obligations et responsabilités

Le client reconnaît être le propriétaire des textes adressés au service « Le Rédacteur » et dégage « Le Rédacteur » de toute responsabilité sur leur contenu.

« Le Rédacteur » ne peut être tenu pour responsable vis-à-vis de ses clients si, pour des raisons indépendantes de sa volonté telles qu'une coupure internet ou la maintenance du site, la correction des documents ne peut être assurée dans les délais prévus.

« Le Rédacteur » décline toute responsablilité et ne pourra être en aucun cas incriminé si, malgré tout le soin apporté à la correction des documents, une erreur échappait à sa vigilance, étant entendu qu'il s'agit de correction humaine et non automatique.

Devis et délai de livraison

Toute demande de devis (rédaction ou correction) sera communiquée via le formulaire de contact.

Un espace privé sera créé pour le client auquel il pourra accéder via un nom d'utilisateur et un mot de passe. Les textes et documents nécessaire au travail seront déposés par le client sur cet espace privé.

« Le Rédacteur » transmettra par courriel un devis personnalisé indiquant le tarif applicable à la prestations demandée ainsi que le délai de livraison prévu.

Aucun travail ne sera réalisé avant acceptation du devis. Celui-ci devra être retourné signé par le client, soit par courrier soit sous forme de document pdf déposé sur l'espace privé.

Les documents créés ou corrigés par « Le Rédacteur » seront déposés sur l'espace privé du client et un code de téléchargement du document sera communiqué au client dès réception de son paiement. Le délai de récupération des documents sur le serveur est de trois semaines à partir de l'envoi au client de son code de téléchargement, délai après lequel les documents seront automatiquement supprimés de l'espace privé et effacés du serveur.

Modalités de paiement

Pour les prestations occasionnelles et d'un montant inférieur à 100 € (CENT-EUROS) le réglement sera effectué en ligne et à l'avance via le service PayPal. Pour les autres prestations ou les collaborations à plus long terme, un règlement par chèque ou virement sera demandé (en cas de réglement par chèque ou virement les frais de paiement en ligne ne seront bien entendu pas facturés). Pour ces prestations réglables par chèque ou virement un acompte de 30 % est demandé pour toute commande. Celui-ci doit nous être envoyé avec le devis signé.

Formats numériques acceptés

Seuls les textes transmis au service « Le Rédacteur » aux formats suivants HTML, DOC, DOCX, ODT, RTF et TXT pourront être traités. Les formats livrables sont les suivants : HTML, DOC, ODT et TXT.

Litiges

Tout document corrigé sera renvoyé au client au format demandé et au format PDF. Ce dernier fera foi en cas de litige. Seul le tribunal de Niort sera compétent pour juger de ce litige.

Horaires d'ouverture du service

Le service est assuré du lundi au jeudi de 9 h à 18 h 30 et le vendredi de 9 h à 17 h, excepté les jours fériés. Toute commande passée en dehors des heures d'ouverture du service ne pourra être traitée que le lendemain ou le lundi suivant, si celle-ci est envoyée le vendredi soir après 17 h ou pendant le week-end.

Nous contacter

contact [at] yakati.com
+1 (33) 5 49 65 10 25
17, rue Jacques Bujault
79300 Bressuire - France
SIRET : 452 046 360 00023