Méthode de travail

Prise de contact

icone telephoneVous nous contactez via le formulaire de demande de devis. Vous nous laissez un numéro de téléphone et nous vous contactons pour un premier entretien permettant de préciser votre besoin et de recueillir les informations nécessaires à la rédaction. Suivant la complexité de la rédaction plusieurs contacts téléphoniques peuvent être nécessaires. Pour la rédaction de pages web, d'article de blog ou de fiches produit un premier document de test d'environ 300 mots vous est communiqué pour approbation puis le reste du travail est réalisé. Ce premier document permet de vérifier que notre production correspond bien à votre attente, et de corriger le cas échéant la rédaction.

Établissement du devis et du bon de commande

icone devisAprès le premier contact téléphonique nous vous adressons une proposition commerciale indiquant la tarification de la prestation. Vous pouvez consulter notre tableau indicatif de tarifs pour des prestations standards. Une fois que vous avez accepté un devis vous remplisser un formulaire de bon de commande en ligne qui permet de débuter la création des textes définitifs. Le bon de commande détaille l'ensemble des prestations, formats de fichier demandés, délais de livraison, coût financier.

Échange de documents

icone ftpLors de votre inscription vous recevez des identifiants de connexion à notre interface d'échange web. Vous déposez les éléments de travail sur le serveur (documents texte, documents pdf, images éventuellement pour une intégration HTML) et vous récupérez sur le même espace les documents rédigés. Pour des travaux occasionnels et de faible volume les fichiers peuvent exceptionnellement être échangés par mail. Les formats d'échange acceptés pour les textes sont :

  • HTML
  • Texte brut
  • OpenDocument Oasis (openOffice ou LibreOffice)
  • Microsoft Word

Les documents texte rédigés seront fourni dans le format qui aura été défini dans la commande. Si vous désirez que nous intégrions les contenus dans un gestionnaire de contenu web (CMS, blog etc.) cette prestations devra faire l'objet d'une tarification et d'un contrat  spécifique, les outils de gestion de contenu étant trop nombreux et différents pour que nous puissions fixer un tarif générique pour ce type de prestations.

Règlement des prestations et livraison du travail

icone paimentPour les prestations occasionnelles et d'un montant inférieur à 100 € (CENT-EUROS) le réglement sera effectué en ligne et à l'avance via le service PayPal. Pour les autres prestations ou les collaborations à plus long terme, un règlement par chèque ou virement sera demandé. Pour tous les détails précis voyez nos conditions générales de vente.

Pour récupérer les documents rédigés,  vous recevrez (après encaissement du règlement) un code d'accès provisoire qui vous permet pendant trois semaines de récupérer les documents sur votre espace privé. Après ce délai de trois semaines les documents sont supprimés automatiquement de nos serveurs dans un but de confidentialité.

Nous contacter

contact [at] yakati.com
+1 (33) 5 49 65 10 25
17, rue Jacques Bujault
79300 Bressuire - France
SIRET : 452 046 360 00023